Определена стратегическая роль профессиональной этики в повышении качества образования

В рамках экспертной стратегической сессии «Академическое управление и качество образования: интенсив для руководителей и преподавателей» состоялся экспертный практический трек «Этика преподавания и управление конфликтами», организованный Департаментом по академическим вопросам совместно с кафедрой общей и прикладной психологии факультета философии и политологии.

Трек был посвящён вопросам профессиональной этики преподавания, культуры академической коммуникации и эффективного разрешения сложных ситуаций в образовательной среде. В его работе приняли участие представители профессорско-преподавательского состава университета и сотрудники академических подразделений.

Специалисты подчеркнули особую значимость подобных программ. По их мнению, университетская аудитория стремительно меняется: цифровая трансформация формирует у обучающихся новые когнитивные и поведенческие особенности, что, в свою очередь, меняет ожидания студентов от учебного процесса. В таких условиях формирование психологически благоприятной и профессионально организованной образовательной среды становится одной из ключевых задач современного преподавателя.

В ходе работы участники обсудили наиболее распространенные ситуации, возникающие в университетской практике: обращения студентов и преподавателей, вопросы академической честности, соблюдение профессиональных границ, а также особенности коммуникации в цифровой среде в мессенджерах и социальных сетях.

Практическая часть трека была построена на анализе реальных кейсов. Участники рассматривали конкретные сценарии взаимодействия преподавателей и студентов, анализировали причины возникновения напряжённых ситуаций, возможные риски их эскалации и обсуждали алгоритмы профессиональной реакции преподавателя. Такой формат позволил рассматривать сложные ситуации не просто как проблему, а как «управляемый процесс», требующий коммуникативной культуры.

По мнению участников, трек стал важной площадкой для профессионального осмысления повседневной преподавательской практики.

 Подобный формат позволил по-новому взглянуть на сложившиеся модели работы со студентами и открыло путь к принятию новых педагогических и управленческих решений.

Пресс-служба КазНУ имени аль-Фараби