Влияние гендерной политики на потребительское поведение покупателей

Современный маркетинг требует глубокого понимания не только демографических характеристик потребителей, но и их психографических аспектов, таких как образ жизни, ценности, мотивации и личные предпочтения. Эти аспекты поведения оказывают огромное влияние на то, как разные группы людей принимают решения о покупке. Важную роль в этом играют гендерные и возрастные различия, которые приводят к формированию различных потребительских паттернов. Понимание этих различий позволяет компаниям и брендам лучше адаптировать свои предложения и маркетинговые стратегии для различных сегментов аудитории.

Психографические аспекты включают в себя мотивации и психологические факторы, которые влияют на выбор потребителей. Они помогают лучше понять, почему человек выбирает тот или иной продукт, чем руководствуется в своих покупках и какие факторы влияют на его решение.

Ознакомиться на практике с приведенными выше аспектами удалось студентам 4 курса ОП Маркетинг кафедры «Бизнес – технологии» КазНУ им. аль-Фараби при проведении маркетингового исследования молочной продукции компании «Amiran» в рамках дисциплины «Мерчендайзинг».

Для понимания покупательского поведения проведен опрос в Google Forms, так как потребители в пределах одной демографической группы, могут отличаться в своих предпочтениях и мотивациях.

Исследование было проведено на основе применения различных аналитических инструментов и методов под руководством заведующей кафедрой З.Б. Ахметовой, Р.БСартовой., К.М.Камали.

В ходе исследования было отмечено, что большинство респондентов — женщины (63,9%), что подтверждает тенденцию к более активному участию женщин в покупках молочной продукции, что важно учитывать при разработке маркетинговых стратегий. 

Потому что покупательское поведение женщин более комплексно и эмоционально. Женщины склонны уделять больше внимания деталям продукта: эстетике, качеству, бренду, отзывам и рекомендациям. Они часто проводят больше времени на стадии исследования и могут общаться с окружающими, чтобы получить дополнительную информацию перед покупкой. Женщины склонны к более эмоциональному подходу. 

Необходимость гендерного подхода в мерчандайзингеочевидна, но, к сожалению, он пока не является ведущим фактором в планировании маркетинговых проектов.

Не стоит забывать про клиентоориентированный подход в организации работы магазина с позиции удобства для покупателя, а также нужно, чтобы покупатель не только совершил покупку, но и вышел из магазина довольным.

В большинстве случаев гендерный мерчандайзинг,основанный на гендерной ориентированности имеет большую эффективность в экономическом плане (ЦУР 5).