Гендерлік саясаттың тұтынушылардың тұтынушылық мінез-құлқына әсері

Қазіргі заманғы маркетинг тұтынушылардыңдемографиялық сипаттамаларын ғана емес, сонымен қатаролардың өмір салты, құндылықтары, мотивациялары жәнежеке қалауы сияқты психографиялық аспектілерін тереңтүсінуді талап етеді. Мінез-құлықтың бұл аспектілеріадамдардың әртүрлі топтарының сатып алу туралы шешімқабылдауына үлкен әсер етеді. Бұл ретте әртүрлітұтынушылық үлгілердің қалыптасуына әкелетін гендерлікжәне жас айырмашылықтары маңызды рөл атқарады. Бұлайырмашылықтарды түсіну компаниялар мен брендтерге өзұсыныстары мен маркетингтік стратегияларынаудиторияның әртүрлі сегменттеріне жақсырақ бейімдеугемүмкіндік береді.

Психографиялық аспектілер тұтынушылардыңтаңдауына әсер ететін мотивациялар мен психологиялықфакторларды қамтиды. Олар адамның сатып алуларынангөрі белгілі бір өнімді не үшін таңдайтынын және оныңшешіміне қандай факторлар әсер ететінін жақсы түсінугекөмектеседі.

Жоғарыда аталған аспектілермен тәжірибеде әл – Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университетінің «Бизнес-технология» кафедрасының Маркетинг ББ 4 курс студенттері "Amiran" компаниясының сүт өнімдерінемаркетингтік зерттеу жүргізу кезінде "Мерчендайзинг"пәнішеңберінде таныса алды.

Сатып алу мінез-құлқын түсіну үшін Google Forms-те сауалнама жүргізілді, өйткені бір демографиялықдиапазондағы тұтынушылар өздерінің қалауы мен мотивациясында әр түрлі болуы мүмкін.

Зерттеу кафедра меңгерушісі З.Б. Ахметова, Р.Б. Сартова, К.М. Камалидің жетекшілігімен түрліаналитикалық құралдар мен әдістерді қолдану негізіндежүргізілді.

Зерттеу барысында респонденттердің көпшілігі әйелдер(63,9%) екендігі атап өтілді, бұл әйелдердің сүт өнімдерінсатып алуға көбірек қатысу тенденциясын растайды, бұнымаркетингтік стратегияларды әзірлеу кезінде ескерумаңызды.

Өйткені әйелдердің сатып алу мінез-құлқы жан-жақтыжәне эмоционалды. Әйелдер өнімнің егжей-тегжейінекөбірек назар аударады: эстетика, сапа, бренд, шолулар мен ұсыныстар. Олар көбінесе зерттеу кезеңінде көбірек уақытөткізеді және сатып алудан бұрын қосымша ақпарат алуүшін айналасындағылармен сөйлесе алады. Әйелдерэмоционалды тәсілге бейім.

Сауда-саттықта гендерлік тәсілдің қажеттілігі айқын, бірақ, өкінішке орай, бұл маркетингтік жобалардыжоспарлаудың жетекші факторы емес.

Сатып алушыға ыңғайлы болу тұрғысынан дүкенжұмысын ұйымдастырудағы клиентке бағытталған тәсілтуралы ұмытпаған жөн, сонымен қатар сатып алушы тек сатып алып қана қоймай, дүкеннен риза болып шығуыкерек.

Көп жағдайда гендерлік сауда эксперимент ретіндеқолданылады, көбінесе жеке маркетингтік әдістер гендерлікбағытқа ие болады. 

        Көп жағдайда гендерлік бағдарлауға негізделгенгендерлік сауда экономикалық тұрғыдан үлкен тиімділіккеие (ТДМ 5).