В Алматы обсудили цифровизацию индустрии туризма Казахстана

22–23 августа в Алматы прошла рабочая сессия по теме «Совершенствование цифровых сервисов и системы учета туристов», организованная Министерством туризма и спорта Республики Казахстан. В обсуждении приняли участие вице-министр МТиС РК, представители государственных органов, туристского бизнеса, эксперты в сфере цифровизации и академическое сообщество. Особое внимание было уделено вопросам цифровизации туризма как фактору экономического роста (ЦУР 8), внедрению инноваций и современных инфраструктурных решений (ЦУР 9), развитию устойчивых городов и регионов (ЦУР 11), а также укреплению партнёрства между государством, бизнесом и университетами (ЦУР 17).

Обсуждение было посвящено развитию национальных цифровых платформ в индустрии туризма, интеграции сервисов с миграционными и фискальными системами, а также возможностям привлечения бизнеса к совместным проектам. Отдельно рассматривались перспективы портала Kazakhstan.travel как ключевого элемента туристской цифровой экосистемы страны и определялись шаги по его совершенствованию и интеграции с другими ресурсами.

В ходе сессии были представлены актуальные проекты и инициативы, в том числе мобильное приложение TourismKaz, включающее 3D-туры, интерактивные карты и QR-коды. Его презентовала декан факультета географии и природопользования КазНУ имени аль-Фараби Актымбаева Алия Сагындыковна. Этот проект стал примером вклада университетской науки в развитие цифровых решений для туристской отрасли.

В рамках сессии были проведены два экспертных заседания по направлениям:

1. Развитие цифровых инструментов учета туристов;

2. Развитие портала Kazakhstan.travel как ядра туристской цифровой экосистемы.

Итогом экспертных заседаний стал свод предложений, которые в дальнейшем создадут основу плана действий по совершенствованию системы учета туристов и развитию цифровых сервисов, отвечающих потребностям отрасли и современным вызовам.