Проведение обучающего курса для сотрудников стоматологической клиники «ATLANTIC-DENT» на тему «Маркетинг в здравоохранении»

18–19 марта 2026 года состоялся бесплатный обучающий курс для сотрудников стоматологической клиники «ATLANTIC-DENT», посвящённый теме «Маркетинг в здравоохранении». Проведение данного мероприятия было приурочено к реализации Цели устойчивого развития ООН № 9 «Индустриализация, инновации и инфраструктура» и направлено на развитие современных управленческих и маркетинговых компетенций в сфере медицинских услуг.
В обучении приняли участие ключевые представители клиники, включая руководителя, менеджеров, маркетолога, а также медицинский персонал. Такой междисциплинарный состав слушателей позволил обеспечить комплексный подход к изучению вопросов продвижения медицинских услуг, ориентированный как на управленческие, так и на клинические аспекты деятельности организации.
Курс был ориентирован прежде всего на специалистов, вовлечённых в процессы управления, продвижения и взаимодействия с пациентами. В рамках программы были рассмотрены актуальные инструменты медицинского маркетинга, включая анализ потребительского поведения пациентов, формирование ценностного предложения, развитие цифровых каналов коммуникации (SMM, таргетированная реклама, контент-маркетинг), а также управление репутацией медицинской организации в онлайн- и офлайн-среде. Особое внимание было уделено вопросам повышения качества сервиса, формированию доверия пациентов и соблюдению этических стандартов в продвижении медицинских услуг.
Ключевыми целями обучающего курса выступили привлечение новых пациентов, повышение финансовой устойчивости стоматологической клиники, укрепление деловой репутации компании и профессионального имиджа врачей на рынке медицинских услуг. Дополнительно рассматривались вопросы повышения лояльности пациентов, удержания клиентской базы и развития долгосрочных отношений с целевой аудиторией.
В современном понимании медицинский маркетинг представляет собой комплексную систему, включающую цели, задачи, методы и инструменты, направленные на эффективное развитие и продвижение медицинских организаций, отдельных специалистов и предоставляемых ими услуг. Его значимость обусловлена высокой конкуренцией в отрасли здравоохранения, необходимостью внедрения инновационных подходов и цифровых решений, а также возрастающими требованиями пациентов к качеству и доступности медицинской помощи.
Таким образом, проведенный курс способствовал повышению профессионального уровня сотрудников «ATLANTIC-DENT», расширению их практических навыков в области маркетинга и формированию стратегического видения развития медицинского центра в условиях цифровой трансформации здравоохранения.
Организаторы бесплатного обучающего курса: Ахметова З.Б., Бейсенова М.У., Кажмуратова А.К., Болтаева А.Ж.