Межличностные отношения в туристской деятельности

4 ноября 2026 года в рамках дисциплины «Психология туристской деятельности» студенты 3-го курса кафедры рекреационной географии и туризма Казахского национального университета имени аль-Фараби посетили Государственный музей искусств Республики Казахстан имени Абылхана Кастеева.

В ходе выездного занятия студенты встретились с сотрудниками музея и получили информацию о причинах возникновения конфликтов между посетителями, а также внутри коллектива в процессе организации музейной деятельности и способах их разрешения.

В ходе занятия был использован метод кейс-стади, в рамках которого студенты обсудили различные практические ситуации, ознакомились с основными стилями разрешения конфликтов и рассмотрели особенности их применения в конкретных обстоятельствах.

Подобные практические занятия способствуют закреплению теоретических знаний студентов, развитию навыков межличностного общения и формированию способности правильно оценивать психологические ситуации в сфере туристского обслуживания.