Предварительно профессором Капановой Гульнарой Жамбаевной, докторантами Оралхан Жибек и Таргыновой Акботой в течении 3-х дней проведен цикл лекций для всех сотрудников ТРЦ, где были затронуты темы истории пандемий и роль вакцин в сохранении здоровья и популяции людей на Земле; виды вакцин, их особенности, польза вакцинации, что такое коллективный иммунитет и какую роль он играет в нормализации эпидемиологической ситуации в стране, о видах вакцин, что нужно знать о вакцине против COVID-19 и др.

На входе в прививочный пункт имеется аппарат выдачи талона на очередь. Затем на табло высвечивается номер по талону и человек приглашается для получения вакцины. Организована зона ожидания своей очереди на прививку с соблюдением социальной дистанции; палатки вакцинации, где врач предварительно проводит полный физикальный осмотр, после чего при отсутствии противопоказаний проводится непосредственно вакцинация.

Также организован зал ожидания, где пациенты наблюдаются после вакцинации в течение 30 минут, тут же доступны горячие и прохладительные напитки для всех желающих. На месте параллельно работают координаторы из числа сотрудников ТРЦ, а также профессорскоөпреподавательский состав кафедры Политики и организации здравоохранения КазНУ имени аль Фараби, магистранты и докторанты кафедры. Кроме того, в пункте установлен интеллектуальный робот, способный ответить на интересующие вопросы.

В данном прививочном пункте на выбор предлагаются два препарата: Спутник-V Российского производства или Hayat-Vax Китайского производства, разливаемый в ОАЭ. Работа проводится согласно утвержденного графика в ТРЦ "Мега Алматы" ежедневно в три смены. Прививочный пункт работает с 9.00 до 20.00 без выходных и перерывов на обед.

Волонтерами от кафедры политики и организации здравоохранения факультета медицины и здравоохранения КазНУ имени аль Фараби, проводится разъяснительная работа с населением по фармакологическим свойствам вакцин, о видах вакцин, о необходимости коллективного иммунитета, а также они отвечают на вопросы, которые интересует не только тех, кто пришел на вакцинацию, но и посетителей ТРЦ. Параллельно проводится анонимное анкетирование об осведомленности населения о вакцинации.  

К наиболее частым вопросам можно отнести: «Какая разница между Спутник-V и Hayat-Vax?», «Какая вакцина легче переносится людьми пожилого возраста?», «Можно ли ввести второй компонент вакцины после 21 дня?», «Я пропустил введение второго компонента вакцины, не нужно ли мне получать первый компонент заново?», «Через какое время после вакцинации я могу планировать беременность?».

     Необходимо отметить, что вакцинация проводится бесплатно всем желающим гражданам Казахстана, достигшим совершеннолетия, а также иностранным гражданам. Для успешной вакцинации резидентам Казахстана достаточно при себе иметь удостоверение личности; нерезидентам – вид на жительство.