Конфликт с латинского языка означает столкновение – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. При проявлении конфликта его участники анализируют ситуацию, делают выводы и выравнивают свои шаги. То есть конфликт можно использовать как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения. Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации.
Конфликтность, проявляемая человеком достаточно часто встречаемое в нашей жизни явление. Можно сказать, что для проявления человеком конфликтности в характере и поступках, необходим ряд неблагоприятных факторов: изменения в организме человека (перенесенные сезонные заболевания, анемии и другие особенно заболевания щитовидной железы или другие), приводящие к повышенной раздражительности, тип личности чаще склонный к тревожности или предпочитающий всегда быть в центре общественного внимания любой ценой, повышенные нагрузки по работе. У личностей склонных к частым конфликтам к этому ведет: колеблющееся самооценка, чувство неуверенности в себе или желание довлеть над другими, повышенная нагрузка, наличие хронических стрессовых ситуаций/. Для проявления раздражительности и конфликтности характерна и сезонность (весна, осень), именно в период перестройки организма конфликтность между людьми может нарастать. К конфликтности чаще подвержены лица, с тревожно-мнительными или истерическими акцентуациями характера. У лиц тревожно – мнительных, конфликтность носит больше защитный, упреждающий характер, по типу «самое лучшая защита это нападение». У истероидных личностей, конфликтность носит самоутверждающий характер, чтобы знали кто лидер типа «знай свое место», для достижения своих целей.
Порой суть конфликтности в том, что при накоплении в человеке негативной энергетики, самостоятельно от него избавиться нам бывает сложно, поэтому чаще некоторые люди прибегают к тому, что по незначительному поводу или даже без повода провоцируют других на конфликт и только таким образом, разряжаются эмоционально избавляясь от негатива. Конфликт временно им приносит облегчение за счет выброса адреналина и самоуспокоения типа «я был прав, так это и есть», «что я мог поделать, если есть люди с негативным ко мне отношением, я защищался».
В любом случае конфликтность при длительном его существовании деформирует саму личность и дополнительно создает очаги напряженности в семье, коллективе, обществе за счет индуцирования (вовлечения) сочувствующих сторонам лиц. Впоследствии может приводить к социальной дезадаптации (потере места работы, разводам и так по нарастающему негативу). Таким образом, конфликтность как черта характера это проявление:
- неустойчивости нервной системы и нарушенных обменных процессов в организме, чаще временных; - проявление слабых личностей, не занимающихся самоусовершенствованием, малообщительных и неуверенных в себе.
Для устранения конфликтности в характере необходимы следующие меры: соблюдение режима сна, отдыха, распределение нагрузок. Регулярный контроль за состоянием своего здоровья, в том числе психологического. Создание благоприятной обстановки на работе. От накопленной негативной энергетики можно избавиться дозированной физической нагрузкой, занятием хобби, переключением между умственной и физической нагрузкой.
В жизни необходимо руководствоваться следующими психотерапевтическими приемами: - знать, если кто-то грубит или конфликтует, это не означает лично к Вам негативного отношения, это означает лишь факт, что у этого человека что -то серьезно не складывается в жизни и ничего более; - при общении желательно не переходить на эмоционально негативный тон агрессивного человека, а стараться по возможности избегать общения или при невозможности этого, разговаривать как можно спокойнее, через длительные паузы и задавать отстраненные вопросы не в контексте сути конфликта.
Кайныш БАЙМАГАНБЕТОВА,
ст. преподаватель кафедры политики и организации здравоохранения
